Svensk Energi och Konsumentverket har kommit överens om nya allmänna avtalsvillkor för konsumenter gällande överföring av el. Från och med den 1 maj 2012 tillämpar Utsikt Nät AB och Utsikt Katrineholm Elnät AB elbranschens nya avtalsvillkor för konsumenter NÄT 2012 K.

För näringsverksamhet gäller fortfarande NÄT 2009 N och för högspänningsanläggningar NÄT 2009 H.

Avtalen finns som pdf-filer nedan. Det går också bra att beställa avtalsvillkoren genom vår kundservice, e-post kundservice@tekniskaverken.se, tel 013-20 81 80 (Linköping) eller 0150-579 20 (Katrineholm).

Allmänna avtalsvillkor för anslutning av elektriska anläggningar till elnät och överföring av el till sådana anläggningar (konsument). Avtalsvillkoren är utarbetade av Svensk Energi och Konsumentverket.

Det blir enklare och tydligare för dig som kund.

• Bland annat finns tydlig information på vår webbplats om konsumentens rättigheter, hur du som konsument går till väga för att lämna klagomål samt vart du kan vända dig för information och tvistlösning. Du kan även kontakta kundservice för denna information.
• De nya allmänna avtalsvillkoren tydliggör vilka uppgifter som ska finnas i skriftliga avtal mellan elnätsföretaget och konsumenten.

Allmänna avtalsvillkor för anslutning av elektriska anläggningar till elnät och överföring av el till sådana anläggningar (näringsverksamhet eller annan likartad verksamhet, lågspänning). De allmänna avtalsvillkoren är utarbetade av Svensk Energi.

Allmänna avtalsvillkor för anslutning av elektriska anläggningar til elnät och överföring av el till sådana anläggningar (högspänningsanläggningar). De allmänna avtalsvillkoren är utarbetade av Svensk Energi.