Nya allmänna avtalsvillkor för elnät

Svensk Energi och Konsumentverket har träffat en överenskommelse om nya allmänna avtalsvillkor för konsumenter gällande överföring av el. Från och med den 1 maj tillämpar Utsikt Nät AB och Utsikt Katrineholm Elnät AB elbranschens nya avtalsvillkor NÄT 2012 K. Det blir enklare och tydligare för dig som kund.

  • Bland annat finns tydlig information på vår webbplats om konsumentens rättigheter, hur du som konsument går till väga för att lämna klagomål samt vart du kan vända dig för information och tvistlösning. Du kan även kontakta kundservice för denna information.
  • De nya allmänna avtalsvillkoren tydliggör vilka uppgifter som ska finnas i skriftliga avtal mellan elnätsföretaget och konsumenten.

De nya allmänna avtalsvillkoren publiceras här på vår webbplats. Kontakta kundservice tel 013-20 81 80 (Linköping) eller 0150-579 20 (Katrineholm) om du har några frågor eller om du vill att vi ska skicka de allmänna avtalsvillkoren till dig.

Fler nyheter

Sidans kategorier och etiketter

Vad är detta?

Presskontakter

Marie Lorentzon
Informationschef
013-20 83 06
070-339 83 06
marie.lorentzon@tekniskaverken.se

Eva Ankarberg
Marknadskommunikationschef
013-20 82 43
070-377 82 43
eva.ankarberg@tekniskaverken.se