Energikontot är en betalningstjänst som innebär att du på ett enkelt sätt kan jämna ut dina betalningar över året. Som kund till Tekniska verken-koncernen kan du få elhandel, elnät, fjärrvärme, vatten, avfall på energikontot och det går att ansluta till autogiro. Du kan välja att betala ett fast belopp varje månad, eller olika belopp varje månad.

Vi erbjuder Energikontot till våra privatkunder. För att få Energikontot måste du först genomgå en sedvanlig kreditprövning.

Fyll i och skicka ansökningsformuläret under Mina Sidor här på vår webbplats.

När du skickat in din ansökan om Energikontot gör vi en sedvanlig kreditprövning. Om den godkänns skickar vi ett bekräftelsebrev till dig, där du får information om ditt konto.

Du sköter Energikontot på Mina Sidor på tekniskaverken.se. Där ser du saldo, transaktioner och räntor. Och så kan du justera månadsbeloppet för autogiro.

Ja det kan du, om anläggningen står på dig. Med det menas att båda anläggningarna måste vara kopplade till ditt person- och kundnummer.

Energikontot har max 10 000 kr i kredit för lägenhetskunder och max 15 000 kr i kredit för villa/radhuskunder. Kontakta Kundservice om du har några frågor kring din kreditnivå.

Lägsta belopp att betala är minst 100 kr eller 30 % av din totala skuld. Om saldot på ditt konto är -1000 kr blir lägsta belopp att betala 300 kr = 30 % av saldo/skulden.

För att avsluta kontot måste du säga upp det skriftligen via e-post eller brev. Innan kontot avslutas måste även eventuell skuld regleras. Har du pengar innestående på kontot regleras det med en utbetalning från oss. Därefter får du vanliga fakturor från oss, precis som innan du blev energikontokund.

Om du inte sköter dina betalningar har Tekniska verken möjlighet att avsluta Energikontot. Om vi avslutar ditt Energikonto kommer du därefter att få vanliga fakturor från oss, precis på samma sätt som innan du tecknade Energikontot.

Titta på årskostnaden på din senast utskickade faktura (antingen på www.tekniskaverken.se på din pappersfaktura eller din e-faktura). Om du väljer att teckna Energikontot under vinterhalvåret är det viktigt att tänka på att inte välja ett för lågt belopp. Ett annat sätt kan vara att du betalar in ett större belopp när du startar Energikontot, och sedan fyller på det med ett fast belopp via autogiro varje månad. Det går också bra att kontakta vår kundservice på 013-20 81 80, så hjälper vi dig.

Ja det kan du. Att komplettera Energikontot med autogiro gör det enkelt och säkert.

Därför att Energikontot är kopplat till ett helt nytt Bankgiro hos Tekniska verken. Vi måste därför koppla om ditt konto mot detta hos Bankgirocentralen för att ditt autogiro ska fungera, och det behöver vi ditt medgivande till.

Ja det kan du. Du betalar då det belopp som du själv väljer varje månad. Dock måste du alltid betala lägsta belopp att betala.

Ja, du får då nästkommande faktura/kontoutdrag från Energikontot som e-faktura till din internetbank.

När du har tecknat dig för Energikontot ska du sluta att betala din ordinarie faktura. Du som tidigare fått en pappersfaktura från oss kommer fortfarande att få en pappersfaktura hemskickad, som visar din förbrukning för den gångna månaden och vilka tjänster du har.

Nej, vi har ett separat bankgironummer för Energikontot. Det nya bankgironumret är 647-1098. Betalar du dina räkningar via din internetbank och har Tekniska verken inlagd som betalningsmottagare, måste du ändra bankgironumret. Om du betalar till fel bankgiro riskerar du att fördröja registreringen av din betalning till oss.

Om du har tillgång till Mina Sidor på www.tekniskaverken.se du logga in och titta på dina fakturor/kontoutdrag och transaktioner där. Om du använder inbetalningsavin för att betala till ditt Energikonto kontaktar du Kundservice så skickar de ut ett nytt kontoutdrag/faktura till dig.

Du kan när som helst sätta in extra pengar på ditt Energikonto. Du använder alltid samma referensnummer (ditt kontonummer). Tänk på att det dröjer några arbetsdagar innan du kan se pengarna på Mina Sidor.

Ja. Räntan baseras på referensräntan minus 1 %, dock lägst 0,5 %.

Om du utnyttjar din kredit och får en skuld till oss betalar du en skuldränta. Skuldräntan baseras på en årsräntesats om referensräntan plus 10 %.

Om du övertrasserar din kreditgräns får du betala övertrasseringsränta. Övertrasseringsräntan är skuldräntan plus 2 %.

Referensräntan fastställs av Riksbanken halvårsvis och motsvaras av Riksbankens reporänta vid utgången av föregående halvår.  Avviker reporäntan vid denna tidpunkt från en halv eller hel procentenhet avrundas referensräntan till närmast högre halva procentenhet.

Dina personuppgifter behandlas och lagras enligt Tekniska verkens riktlinjer för integritetsskydd av personuppgifter.

För mer information, se avtalsvillkor för Energikontot.